Количка
1. Право на отказ от договора
Потребителят има право да се откаже от сключения договор от разстояние (поръчка през сайта) в срок от 14 дни без да посочва причина, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
Срокът за отказ изтича 14 дни, считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от доставчика и посочено от потребителя, е приело стоката.
2. Упражняване на правото на отказ
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите на:
АЛЕГРО 2000 СОФИЯ ООД
Адрес: гр. София, ул. Самоковско шосе 2Л, Бизнес център Боила
Имейл: sales@allegro-bg.com
Телефон: 02/978 88 87
чрез недвусмислено заявление (например писмо по пощата или имейл).
3. Последици от отказа
Ако се откажете от договора, ние ще ви възстановим всички плащания, които сме получили от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, ако сте избрали начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин, който предлагаме), без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която сме уведомени за решението ви.
Възстановяването ще бъде извършено чрез същото платежно средство, използвано при първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте се съгласили за друго. Не се удържат никакви такси във връзка с възстановяването.
4. Условия за връщане на стоката
Стоката трябва да бъде върната в оригиналната си опаковка, в същия търговски вид и без следи от употреба, монтаж или повреда.
Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен ако не е доставена грешна или дефектна стока.
АЛЕГРО 2000 СОФИЯ ООД си запазва правото да откаже възстановяване на стойността, ако върнатата стока е повредена, използвана или непълна.
5. Изключения от правото на отказ
Правото на отказ не се прилага за:
Стоки, изработени по поръчка на клиента или по негови индивидуални изисквания.
Стоки, които поради здравни или хигиенни съображения не подлежат на връщане (ако опаковката им е отворена).
Стоки, които по своя характер могат да се влошат или имат кратък срок на годност.
6. Рекламации
- При установени скрити недостатъци на стоката, съществували преди доставката, потребителят има право да иска тя да бъде заменена с качествена стока. Това право се погасява с изтичането на 3 (три) дни след датата на съответната доставка.
- При установяване на дефектна стока Алегро 2000 София ООД се задължава да я замени с качествена, същата по вид, модел, цена. Ако няма налична същата, ще бъде възстановена стойността, която е заплатена за нея.
- Това задължение не се отнася за случаите, когато стоката е увредена от потребителя поради неправилно съхранение, излагащо я на вредни механични, физични, химични или други увреждащи я влияния, както и поради използване не по предназначение.